Hallo, wie können wir Ihnen helfen?
Ab dem 01. Oktober 2025 ist die Deutsche Bank AG kartenausgebende Bank der Miles & More Kreditkarten. Alle wichtigen Themen zu Ihrer bestehenden Miles & More Kreditkarte herausgegeben von der DKB finden Sie weiterhin auf dieser Seite.
Alle Informationen zum Wechsel sowie der Neukartenbeantragung bei der Deutsche Bank AG finden sie hier.
Was muss ich beachten, wenn ich ein neues Handy nutze oder sich meine Mobilfunknummer ändert?
Bitte beachten Sie, dass Sie ggf. aktiv werden müssen, sollten Sie ein neues Handy nutzen oder sich Ihre Mobilfunknummer ändern:
Wechsel des Handys
Wechsel des Handys
App-Verfahren:
- Installieren Sie die Miles & More Credit Card-App neu
- Aktivieren Sie das Mastercard® Identity Check™ Verfahren in der Miles & More Credit Card-App unter „Meine Karte > Freigabe von Online-Zahlungen“ erneut.
smsTAN-Verfahren:
- Sofern sich Ihre Nummer nicht ändert, müssen Sie nichts tun.
Wechsel der Mobilfunknummer
Wechsel der Mobilfunknummer
App-Verfahren:
- Sie müssen bzgl. Mastercard® Identity Check™ nichts anpassen. Hinterlegen Sie Ihre neue Mobilfunknummer aber bitte für weitere Services wie z. B. Card Control und als Kontaktweg unbedingt in Ihrem Online-Kartenkonto unter „Persönliche Daten“.
smsTAN-Verfahren:
- Hinterlegen Sie Ihre neue Mobilfunknummer unbedingt in Ihrem Online-Kartenkonto unter „Persönliche Daten“, um weiterhin die smsTAN zur Freigabe von Online-Zahlungen erhalten zu können.
Themenverwandte Fragen
- Was ist die App-PIN?
- Was ist der Mastercard® Identity Check™ und wie funktioniert er?
- Warum muss ich Mastercard® Identity Check™ nutzen?
- Was passiert, wenn ich keines der neuen Mastercard® Identity Check™ Verfahren aktiviere?
- Wie nutze ich Mastercard® Identity Check™, wenn ich keine App installieren kann oder möchte?