Hallo, wie können wir Ihnen helfen?
Ab dem 01. Oktober 2025 ist die Deutsche Bank AG kartenausgebende Bank der Miles & More Kreditkarten. Alle wichtigen Themen zu Ihrer bestehenden Miles & More Kreditkarte herausgegeben von der DKB finden Sie weiterhin auf dieser Seite.
Alle Informationen zum Wechsel sowie der Neukartenbeantragung bei der Deutsche Bank AG finden sie hier.
Was ist das smsTAN-Verfahren und wofür nutze ich es?
Mit dem smsTAN-Verfahren bestätigen Sie Ihre Aufträge im Online-Kartenkonto sowie Online-Zahlungen mit Mastercard® Identity Check™.
So geht's:
Melden Sie sich in Ihrem Online-Kartenkonto an und erfassen Sie einen Auftrag, wie z. B. eine Überweisung. Einige Sekunden später erhalten Sie eine SMS auf Ihr Handy. Diese enthält neben der TAN auch Datum und Uhrzeit der Überweisung. Stimmen alle diese Angaben, geben Sie die smsTAN in Ihrem Online-Kartenkonto ein, um die Überweisung abzuschließen.
Damit wir Ihnen eine SMS senden können, hinterlegen Sie bitte eine Mobilfunknummer im Online-Kartenkonto. Mobilfunknummern aus den USA und Indien können leider nicht akzeptiert werden.
Sie erhalten keine SMS? Bitte prüfen Sie, ob Sie eine ausreichende Mobilfunkverbindung
haben. Wenn Sie WLAN-Anrufe aktiviert haben, stellen Sie diese bitte in den Einstellungen Ihres Mobiltelefons aus. Die Aktivierung von WLAN-Anrufen kann die Übermittelung der smsTAN beeinflussen.