Hallo, wie können wir Ihnen helfen?
Seit dem 01. Oktober 2025 ist die Deutsche Bank AG kartenausgebende Bank der Miles & More Kreditkarten. Alle wichtigen Themen zu Ihrer bestehenden Miles & More Kreditkarte herausgegeben von der DKB finden Sie weiterhin auf dieser Seite.
Alle Informationen zum Wechsel sowie der Neukartenbeantragung bei der Deutsche Bank AG finden sie hier.
Meine Zahlung mit Google Pay wird abgelehnt. Woran kann das liegen?
Bitte prüfen Sie, ob einer der folgenden Punkte auf Ihre Kreditkarte zutrifft:
- Ist Ihre Karte gesperrt?
- Haben Sie via Card Control eine Sperre für eine bestimmte Transaktionsart hinterlegt, z.B. für Online-Umsätze?
- Verfügt Ihre Karte über einen ausreichenden Verfügungsrahmen?
- Ist das Zahlungsterminal des Händlers mit dem Internet verbunden?
- Haben Sie die NFC-Funktion Ihres Smartphones aktiviert?
Themenverwandte Fragen
- Was muss ich bei Verlust oder Ersatz meiner Miles & More Kreditkarte tun, wenn ich Google Pay nutze?
- Ich habe das Gerät verloren, auf dem ich Google Pay nutze. Was muss ich tun?
- Ich möchte mein Smartphone verkaufen. Kann ein neuer Besitzer Zahlungen über Google Pay ausführen?
- Ich möchte Google Pay nicht mehr nutzen. Was muss ich tun?
- Was ist Google Pay?