Hallo, wie können wir Ihnen helfen?
Seit dem 01. Oktober 2025 ist die Deutsche Bank AG kartenausgebende Bank der Miles & More Kreditkarten. Alle wichtigen Themen zu Ihrer bestehenden Miles & More Kreditkarte herausgegeben von der DKB finden Sie weiterhin auf dieser Seite.
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Gilt mein Versicherungsschutz vor Ort, wenn ich aufgrund des Iran-Krieges/von Reisewarnungen nicht weiterreisen kann?
In der Reiserücktrittskosten- und Reiseabbruchversicherung sind Schadenfälle im Zusammenhang mit Kriegsereignissen, welche vor Reiseantritt begannen, ausgeschlossen. Trat das Ereignis unerwartet nach Reiseantritt auf, gewähren wir abweichend von dem Ausschluss für sieben Tage Versicherungsschutz.
In der Reiserücktrittskosten- und Reiseabbruchversicherung sind Schadenfälle in Gebieten, für die eine Reisewarnung vor Reiseantritt ausgesprochen wurde, ausgeschlossen. Für Schadenfälle in Gebieten, für die nach Reiseantritt eine Reisewarnung ausgesprochen wurde, besteht für sieben Tage nach Ausspruch der Reisewarnung Versicherungsschutz.
Darüber hinaus lassen wir unsere Versicherten in dieser besonderen Lage selbstverständlich nicht alleine. Die Hotline von AXA Partners steht Ihnen zur Verfügung, um Ihre individuelle Situation zu besprechen und gemeinsam passende Lösungen zu finden.
Bitte beachten Sie zudem, dass Airlines und Reiseveranstalter die primären Ansprechpartner für Reisende sind, die aktuell von der Situation betroffen sind. Hier werden bereits umfangreiche Lösungen angeboten: So stornieren etwa die Airlines der Lufthansa Group betroffene Flüge oder buchen Passagiere automatisch und kostenfrei um.
Diese Information bezieht sich ausschließlich auf Lufthansa Miles & More Credit Cards herausgegeben von der Deutschen Kreditbank AG.
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