In Folge des Iran-Krieges wurden Reisewarnungen ausgesprochen. Ebenso kam es zu -Annullierungen sowie Unterbrechungen von Reisen. Was bedeutet das grundsätzlich für meinen Versicherungsschutz in dieser Region? Was habe ich zu beachten?

Reisewarnungen staatlicher Stellen gelten für Versicherungen als nicht versicherte Ereignisse, da sie kein individuelles Schadenereignis, sondern eine politische oder sicherheitspolitische Einschätzung darstellen. Wenn staatliche Stellen eine Reisewarnung aussprechen, entstehen für Reisende in der Regel kulanzbasierte oder gesetzliche Lösungen auf Seiten der Reiseveranstalter oder Transportanbieter (z. B. Umbuchungen, Stornierungen).

Es bieten sich bereits Lösungen über die Reiseanbieter an: So stornieren aktuell zum Beispiel die Airlines der Lufthansa Group die betroffenen Flüge oder buchen Passagiere automatisch und kostenlos um. Kunden werden entsprechend via SMS informiert (insofern Kontaktdaten in der Buchung vorliegen). Ausführliche Informationen zu den Stornierungs- und Umbuchungsmöglichkeiten der Lufthansa Group finden Sie auf LH.com.

Betroffene Kunden haben selbstverständlich nach wie vor die Möglichkeit, die Hotline von AXA Partners zur Klärung ihrer individuellen Situation zu erreichen.