Hallo, wie können wir Ihnen helfen?
Ab dem 01. Oktober 2025 ist die Deutsche Bank AG kartenausgebende Bank der Miles & More Kreditkarten. Alle wichtigen Themen zu Ihrer bestehenden Miles & More Kreditkarte herausgegeben von der DKB finden Sie weiterhin auf dieser Seite.
Alle Informationen zum Wechsel sowie der Neukartenbeantragung bei der Deutsche Bank AG finden sie hier.
Fragen und Antworten zum Kooperationsende mit der DKB
Ab dem 01.10.2025 ist die kartenausgebende Bank der Miles & More Kreditkarten die Deutsche Bank AG. Um weiterhin von den Vorteilen der Miles & More Kreditkarte zu profitieren, müssen Sie eine neue Kreditkarte, herausgegeben durch die Deutsche Bank AG, beantragen.
Alle Karteninhaber:innen erhalten sukzessive die Möglichkeit, eine neue Karte bei der Deutschen Bank zu beantragen.
Nach einer Übergangsphase endet die Partnerschaft zwischen Miles & More und der Deutsche Kreditbank AG (DKB).
Die Kündigung von Kreditkarten für Vielfliegende erfolgt durch die DKB zum 28.02.2026. Kreditkarten für Miles & More Teilnehmende ohne Vielfliegerstatus werden von der DKB zum 30.04.2026 gekündigt. Bis dahin behalten aktuelle Kreditkarten der DKB ihre Gültigkeit. Karteninhaber:innen können ihre Karte(n) bei der DKB aber auch selbst jederzeit vor den genannten Terminen kündigen.
Alle Informationen für einen reibungslosen Wechsel haben wir Ihnen hier zusammengestellt.
Die wichtigsten Antworten auf alle Fragen rund um den Wechsel Ihrer bestehenden Miles & More Kreditkarte
Infos zum Umgang mit Ihrer bisherigen Kreditkarte
- Warum kann ich die Lufthansa Miles & More Credit Card nicht mehr hier beantragen?
- Wie lange kann ich meine von der DKB herausgegebene Miles & More Kreditkarte noch nutzen?
- Warum gibt es zwei verschiedene Webseiten und URLs? Wie stelle ich sicher, dass ich mich auf der korrekten Seite bewege?
- Ich habe Guthaben auf meiner Kreditkarte. Was passiert mit diesem nach Kündigung?
- Ich nutze die Flexible Teilzahlung. Was muss ich beachten?
- Kann ich mein Kreditkartenlimit noch anpassen?
- Kann ich Umsätze auch nach meinem individuellen Kündigungsdatum reklamieren?
- Ich werde im Urlaub sein, wenn ich die neue Miles & More Kreditkarte der Deusche Bank AG erhalte. Wie kann ich sicherstellen, dass meine bisherige Kreditkarte während des Urlaubs weiterhin einsatzfähig ist?
- Was passiert mit Umsätzen, die erst nach meinem individuellen Kündigungsdatum auf der Kreditkarte verbucht werden?
Ihre neue Kreditkarte
- Wird es eine neue Lufthansa Miles & More Credit Card geben?
- Wann erfahre ich, wann genau und wie ich meine neue Kreditkarte beantragen kann?
- Wieso muss ich eine neue Kreditkarte beantragen?
- Wieso wurde ich für die Beantragung der neuen Karte noch nicht kontaktiert?
- Werden bestehende Einstellungen, wie mein bisher genehmigtes Kreditkartenlimit, eingerichtete Daueraufträge und hinterlegte Zahlungsdaten, bei dem Wechsel zur Deutschen Bank übernommen?
Kündigung
- Wie kann ich meine bisherige Lufthansa Miles & More Credit Card kündigen?
- Ich nutze ein DKB Girokonto als Abrechnungskonto für die Lufthansa Miles & More Credit Card. Wird dieses auch gekündigt?
- Ich habe meine Lufthansa Miles & More Credit Card z.B. bei Online-Shops, PayPal oder anderen Bezahldiensten hinterlegt. Was muss ich beachten?
- Warum wurden mir zweimal Gebühren abgezogen, nachdem ich eine neue von der Deutsche Bank AG herausgegebene Karte beantragt habe?
- Wie entsorge ich meine gekündigte Kreditkarte?
Versicherungen
- Ist meine Reise nach Beendigung des Kreditkartenvertrages mit der Deutsche Kreditbank AG weiterhin im Rahmen der Auslandsreisekrankenversicherung und der Reise-Assistance versichert, wenn ich meine Reise bis zum Kreditkartenvertragsende über meine Lufthansa Miles & More Credit Card der Deutsche Kreditbank AG vollständig bezahlt habe?
- Besteht für meine Reise im Rahmen der Reiserücktrittskosten- und Reiseabbruchversicherung sowie der Mietwagenvollkaskoversicherung Versicherungsschutz, wenn ich sie nach Beendigung des Kreditkartenvertrages mit der Deutsche Kreditbank AG angetreten habe und sie über eine von der Deutsche Kreditbank AG herausgegebene Lufthansa Miles & More Credit Card vollständig beglichen wurde?
- Besteht Versicherungsschutz, wenn ich die Reise bzw. den Mietwagen zunächst nur anteilig bis zum Kreditkartenvertragsende mit der Lufthansa Miles & More Credit Card der Deutsche Kreditbank AG beglichen habe?
- Wo kann ich einen Schaden melden oder Fragen zu Versicherungsleistungen stellen – auch nach dem Kreditkartenvertragsende mit der Deutsche Kreditbank AG?
- Was passiert mit meinem Versicherungsschutz des Shopping Guarantee Pakets, wenn ich dieses nicht für meine neue Lufthansa Miles & More Credit Card der Deutschen Bank beantrage?
- Was passiert mit meinem Versicherungsschutz des Internet Security Pakets, wenn ich dieses nicht für meine neue Lufthansa Miles & More Credit Card der Deutschen Bank beantrage?
- Was passiert mit meinem Versicherungsschutz des Travel Security Pakets, wenn ich dieses nicht für meine neue Lufthansa Miles & More Credit Card der Deutschen Bank beantrage?
- Was passiert mit meinem Versicherungsschutz des Versicherungs-Upgrade Gold, wenn ich dieses nicht für meine neue Lufthansa Miles & More Credit Card der Deutschen Bank beantrage?
Meilensammeln und Status
- Kann ich mit meiner bisherigen von der DKB herausgegebenen Karte weiterhin Meilen sammeln?
- Behalte ich die Meilen, die ich mit der bisherigen Miles & More Kreditkarte gesammelt habe, auch über mein individuelles Kündigungsdatum hinaus?
- Werde ich meinen Miles & More Vielfliegerstatus auch über die Kündigung der Kreditkarte hinaus behalten?